Seus dados
Excluir minha conta
Vale para o site primitivocristao.com.br, para o app Bíblia de Estudos do Primitivo Cristão (Android) e para o jogo Faith Heroes TCG (site e app Android) — é a mesma conta.
Como pedir
- Preencha o formulário abaixo com o mesmo e-mail da sua conta (no app, o pedido também pode ser feito em Conta → Suporte / Fale conosco → "Apagar minha conta e meus dados").
- Confirmamos que o pedido é seu respondendo para esse e-mail.
- A conta é excluída em até 30 dias, e você recebe a confirmação por e-mail.
O que é apagado
- Seus dados de cadastro: nome, e-mail, celular, foto e redes sociais.
- Seus comentários na Bíblia, perguntas à IA, estudos e discussões publicados por você, notas e progresso de leitura.
- Sua participação em grupos de estudo e as mensagens que você escreveu neles.
- Os créditos de IA que restarem (créditos não são devolvidos em dinheiro na exclusão; para reembolso de uma compra, veja os Termos de Uso).
- As métricas de uso ligadas à sua conta.
- Sua coleção no jogo Faith Heroes TCG (cartas, boosters, Talentos, partidas e vitórias) e o histórico do jogo ligado à sua conta: quando você entrou, as partidas, os boosters e as cartas obtidas. Nas partidas contra outras pessoas, o seu nome passa a aparecer como “Conta excluída”.
O que fica guardado (e por quanto tempo)
- Os registros de compra de créditos (data, valor e número da transação no Mercado Pago ou no Google Play), pelo prazo que a lei exige para fins fiscais — sem uso para outra finalidade.
- Cópias de segurança do banco de dados, que são apagadas automaticamente com o tempo (em geral em até 35 dias).
Os dados guardados no seu celular pelo app (Bíblia, estudos salvos para ler sem internet) somem ao desinstalar o app. Mais detalhes na Política de Privacidade.